이마트 개인정보취득 관련 주의사항
이마트 개인정보취득 관련 주의사항
이마트는 2016년 6월에 약 1년만에 분양홍보부스 입점이 재개되면서 아래 내용이 보강되었습니다.
설문 모바일 웹 프로그램 (핸드폰 사용)
- 이마트 내 분양홍보행사 시 고객정보는 근무자 핸드폰에서 설문 모바일 웹 프로그램으로 취득해야 합니다.
- 종이 설문지는 이마트 규정에 의하여 사용이 불가합니다. 개인정보보호 강화를 위하여 이마트 내 고객정보를 취득하는 행위가 최소화되어 있습니다.
안심번호 시스템
- 설문 모바일 웹 프로그램을 통한 고객정보는 안심번호로 즉시 변환됩니다.
- 변경된 안심번호는 고객정보 제공일로부터 3개월 간 유지됩니다.
안심번호 안내
- 안심번호는 고객전화번호를 가상전화번호인 안심번호로 전환하여 제공되는 1회성 전화번호입니다.
- 안심번호로 실제 고객과 전화 통화 및 문자 발송이 가능합니다.
- 단체 문자 발송 가능합니다.
설문 모바일 웹 프로그램 사용방법 교육
- 분양행사 입점 전에 분양팀에 저희가 직접 방문하여 마트 근무안내 및 설문 모바일 웹 프로그램 교육을 진행합니다.
- 교육내용은 마트 본사에 보고서로 제출됩니다.
- 해당 교육은 입점일 당일 오전에 진행하며 소요 시간은 30분 내외입니다. (입점 근무하실 모든 근무자가 교육을 받으셔야 합니다.)
웹 관리자 (ADMIN) 제공
- 설문 모바일 웹 프로그램으로 취득한 고객의 개인정보는 웹 관리자(ADMIN) 서비스를 통하여 조회 및 엑셀 등으로 다운로드 가능합니다.
- 설문 결과도 자동으로 그래프 및 통계 화면으로 제시되므로 매우 유용하게 이용 가능합니다.
- 설웹 관리자는 실시간으로 고객의 개인정보를 확인할 수 있습니다.